Jefe de Siniestros (Rubro Automotriz) - Ate

En TRACTO CAMIONES USA empresa líder en el rubro automotriz dedicada a la comercialización de camiones, buses, repuestos y servicios nos encontramos en búsqueda de un JEFE DE SINIESTROS (RUBRO AUTOMOTRIZ).

Funciones:

• Desarrollar y mantener relaciones estratégicas con las compañías de seguros, ajustadores y corredores.
• Negociar acuerdos comerciales, tarifas, condiciones de servicio, tiempos de respuesta y volúmenes de trabajo.
• Realizar seguimiento continuo a los convenios vigentes, asegurando el cumplimiento de los indicadores acordados
• Gestionar la rápida aprobación de siniestros y desembolsos mediante una comunicación proactiva con las aseguradoras, participando en comités y reuniones comerciales para presentar indicadores y mejoras, así como identificar oportunidades de nuevos convenios y ampliación de la cartera de aseguradoras.
• Brindar asesoría especializada al cliente respecto a cobertura de seguros, procesos de indemnización y documentación necesaria.
• Monitorear el nivel de satisfacción del cliente y proponer acciones de mejora continua.
• Resolver situaciones conflictivas o reclamos de clientes, coordinando con aseguradoras cuando corresponda.
• Liderar, supervisar y capacitar al equipo de siniestros (asesores, técnicos, auxiliares).
• Asignar tareas y responsabilidades claramente al equipo que tiene a cargo.
• Evaluar el desempeño del personal y brindar retroalimentación continua.
• Fomentar un ambiente de trabajo orientado al servicio y la mejora constante.
• Realizar otras funciones que asigne su jefe inmediato.

Requisitos:

• • Profesional universitario en Ingeniería Automotriz, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Deseable especialización en gestión de seguros o gestión de servicios automotrices.
• Experiencia de 3 a 5 años en gestión de siniestros, postventa automotriz o relación directa con aseguradoras.
• Experiencia liderando equipos y gestionando operaciones en talleres.
• Dominio de procesos de siniestros automotrices (carrocería, pintura, mecánica ligera, valorización).

Beneficios:

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
• Capacitaciones
• Utilidades
• Seguro vida ley

Horario: L-V (8:00 hrs a 18:00 hrs) y sáb. (9:00 hrs a 12:00 hrs)

Sede: Ate